Politique d'expédition

Bienvenue sur notre page de politique d'expédition. Chez C.L. Solution numériques, nous nous engageons à fournir un service d'expédition fiable et rapide pour nos clients. Cette politique d'expédition vise à clarifier nos processus et à établir des attentes claires pour nos partenaires commerciaux.

Traitement des commandes

Nous nous engageons à traiter toutes les commandes dans un délai de 24 heures après leur réception pendant les journées de semaine. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une confirmation d'expédition par email contenant votre numéro de suivi.

Options d'Expédition Disponibles

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Expédition Standard : Livraisons à travers le Canada, incluant le Québec, via nos partenaires logistiques FedEx, DHL, et Postes Canada.
• Expédition Express : Pour des besoins d'urgence, nous proposons une option d'expédition express pour des délais de livraison plus rapides.

livraison estimée

• Québec : Livraison gratuite avec des délais de 1 à 2 jours ouvrables.
• Canada (hors Québec) :
  • Expédition standard : 3 à 5 jours ouvrables
  • Expédition express : 1 à 2 jours ouvrables
• International : Livraison sous 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination et les conditions locales.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation et des conditions de transport. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais estimés.

Frais d'Expédition

• Québec : L'expédition est gratuite pour toutes les commandes livrées au Québec.
• Canada (hors Québec) : Les frais d'expédition varient en fonction du poids et de la taille des colis. Les tarifs seront affichés lors de la confirmation de commande.
• International : Les frais d'expédition seront calculés en fonction de la destination et des spécificités de la commande.

Suivi des commandes

Chaque commande expédiée est accompagnée d'un numéro de suivi unique. Vous recevez un email de confirmation avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison via les sites web de nos partenaires de transport (FedEx, DHL, Postes Canada).

Problèmes d'Expédition et Retards

En cas de retard de livraison ou de problème avec votre expédition, veuillez nous contacter immédiatement à CLSolutionsnumeriques@outlook.com ou au 438-807-1418. Nous travaillons avec nos partenaires de transport pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Articles Perdus ou Endommagés

Si vous recevez un colis endommagé ou si votre commande est perdue en transit, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la date de livraison prévue. Nous organisons une nouvelle expédition ou un remboursement selon les circonstances.

Restrictions d'expédition

Nous expédions actuellement uniquement au Canada. Certaines restrictions douanières et réglementaires peuvent s'appliquer pour les expéditions internationales. Pour des informations spécifiques à votre région, veuillez nous contacter.

Questions et Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à CLSolutionsnumeriques@outlook.com ou au 438-807-1418. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.